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强大迅速的技术支撑、7×24全时在线的优质服务

服务指南:

我们始终坚持您的托付,我们全力以赴的服务理念,不断提升售前、中、后综合服务能力。为更好地服务客户,网银互联成立了客户服务中心,为您提供包括电话、邮件、网络在线、及时现场支持、客户自助服务中心等24×7×365全时在线的优质立体客户服务和技术支持。

 

服务理念:

您的托付,我们全力以赴

 

服务承诺:

24×7×365全时机房专人值守

24×7×365全时机房现场接待

24×7×365全时技术服务热线

24×7×365全时服务器监控

24×7×365全时有害信息处理

24×7×365全时资深技术工程师即时现场支持

服务方式

电话热线服务:

设有全国客户服务电话热线,配有专业级客服专员接听24×7×365全时服务热线:400-8835-999   7 × 24小时机房值班电话(详见联系我们页面)

 

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为客户提供响应迅速的Email 咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下Email 地址:服务邮箱:ts#netbank.cn(发送邮件时请把#换成@。非节假日,我们将在24小时内答复)

 

网络在线客服:

无论您身在何处,只要登陆网银互联网站,点击在线客服,网银互联客服专员会通过在线文字、语音沟通等多种方式热情周到地为你解惑答疑。

 

及时现场支持:

专业的技术团队,为您提供24×7×365全时机房及时现场支持。


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